Доставка и Гарантия во Владимире

Гарантия на кожаные изделия ручной работы мастерской «Craftman» во Владимире

• Перед поступлением в продажу все изделия интернет-магазина craft-man.ru подвергаются в процессе производства жестким испытаниям с целью обеспечения высокого качества продукции, чтобы выбранные вами товары соответствовали строжайшим стандартам данной отрасли. Поэтому в случае возникновения каких-либо проблем с приобретенным вами изделием, вызванных производственными дефектами материала или изготовления, интернет-магазин craft-man.ru выполняет бесплатный ремонт или замену изделия в соответствии с установленными в гарантийном талоне условиями гарантии.
• При получения своего заказа в транспортной компании или отделении Почты России необходимо вскрыть упаковку и на месте осмотреть изделия на наличие повреждений или других дефектов изделия.
• В случае обнаружения подобного рода недостатков, необходимо составить заявление и зафиксировать факт повреждений.
   
  

Распространение гарантии:

• Гарантия качества изделий, предоставляемая интернет-магазином craft-man.ru, распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия (например эксплуатация для перевозки вещей, на которые оно не рассчитано), воздействия агрессивными составами (растворителями, пятновыводителями, кислотами и тому подобное), несчастными случаями или механическими повреждениями, или износом.
• В случае повреждения изделия при транспортировке потребителю рекомендуется предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте назначения.

Гарантийное обслуживание:

• В случае повреждения шва изделия и по другим вопросам ремонта необходимо обратиться к нашему менеджеру по телефону (По вопросам ремонта изделий интернет-магазина craft-man.ru  рекомендует обращаться напрямую к менеджерам компании по телефону 8 800 600 06 22).
• Напоминаем Вам, что ремонт в гарантийный срок должен быть осуществлен только в интернет-магазине craft-man.ru.
• В случае если ремонт был выполнен ненадлежащим образом в других ремонтных мастерских, гарантия теряет силу.
• В случае несогласия потребителя с заключением специалиста компании о причинах возникновения недостатков изделия потребитель вправе самостоятельно обратиться в любую специализированную экспертную организацию по своему выбору либо оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
• Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
• Обмен изделий интернет-магазина craft-man.ru надлежащего качества производится, если указанное изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, гарантийный талон, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного изделия документ. Такое право у потребителя сохраняется в течение 14 дней после получения товара.
• Потребитель, которому продано изделие ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • замены на товар аналогичной модели;
  • замены на такой же товар другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены.
    • Вместо предъявления этих требований потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть изделие и потребовать от интернет-магазина craft-man.ru возврата уплаченной за изделие денежной суммы.
• Обмен или возврат некачественного изделия производится на основании заявления потребителя, чека или другого документа, подтверждающего оплату.
• Потребитель вправе предъявить вышеуказанные требования к интернет-магазину craft-man.ru в отношении недостатков изделия, если такие недостатки обнаружены в течение установленного гарантийного срока.

Доставка компанией «ПОЧТА РОССИИ»

• Популярный и экономичный способ доставки в любую точку России.
  • при заказе на сумму свыше 2500 рублей – доставка осуществляется бесплатно
  • при заказе на сумму менее 2500 рублей – стоимость доставки 350 рублей
• После оформления заказа мы отправляем его по Почтой России и уведомляем Вас об этом. Заказ можно получить в своем ближайшем почтовом отделении.
• Средний срок доставки от 6 – 14 дней.
• Отправка осуществляется в течении 2 дней со дня оплаты.
• Для изделий по индивидуальному заказу срок отправки два дня со дня изготовления.

Оплата при доставке «ПОЧТА РОССИИ»

• Удобный и безопасный способ оплаты Вашей банковской картой:
  • Visa
  • MasterCard
  • Visa Electron
  • Maestro
  • МИР
• Все операции проводятся через сервис Яндекс Касса, что является надежным и доверенным способ оплаты товаров.
• При оплате этим способом можете быть спокойны за перечисление средств.

Курьерская доставка по России :

• Доставка заказов в пределах Российской Федерации осуществляется курьерской службой «СДЭК»
• Вы можете получить заказ в любом удобном для Вас месте, как у дома , так и на рабочем месте.
• Стоимость доставки 350 рублей при заказе менее 2500рублей.
• В некоторые города, где доставка службой «СДЭК» не осуществляется, мы готовы обсудить выбор другой доставки, на ваше усмотрение.
• Точный срок доставки вы сможете уточнить после получения кожа отслеживания.
• При оформлении потребуется указать адрес, по которому курьеру будет проще застать Вас в период с 10 до 19 часов.
• При выборе способа доставки компанией СДЭК, вы получаете возможность расплатится за товар курьеру службы.
• ОПЛАТА КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА (для товара в наличии)

Самовывоз из офиса курьерской службы «СДЭК»

• О наличии пунктов выдачи заказов компании «СДЭК» возможно узнать на сайте https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html.
• Более 900 городов обслуживания и удобное расположение по всему городу избавит от необходимости ожидания курьера с сэкономит время. Данная услуга предоставляется только для оплаченных заказов..
• Средний срок доставки от 2 до 4 рабочих дней. Срок доставки зависит от веса изделия.